Pytanie z egzaminu PES

Sesja: Wiosna 2008, Specjalizacja: Medycyna paliatywna

Krzysztof, 17 letni chłopiec, uczeń technikum, którego ojciec umierał na nowotwór mózgu. Chłopak był bardzo związany z ojcem. Początkowo tolerował wizyty członków zespołu hospicjum domowego. Niestety stan chorego pogarszał się. W miarę postępu choroby u chłopca narastała agresja skierowana pod adresem pracowników hospicjum. Twierdził, że członkowie zespołu tylko „przychodzą i przychodzą”, a jego ojcu jest coraz gorzej - oni nic nie potrafią zrobić. Która z poniższych reakcji na postawę siedemnastolatka jest potencjalnie skuteczna?