Pytanie z egzaminu PES

Sesja: Jesień 2009, Specjalizacja: Medycyna paliatywna

Czterdziestokilkuletnia pacjentka z nowotworem gruczołu piersiowego, stan uogólniony. Kobieta od kilku dni jest pod opieką hospicjum. Pomimo przyjmowania dużej dawki leków przeciwbólowych pacjentka skarży się na silne dolegliwości bólowe oraz problemy ze snem. W tonie głosu i sposobie mówienia słychać wyraźne oznaki zdenerwowania. W rozmowie chora wypowiada pretensje pod adresem personelu hospicjum. Pacjentkę drażni brak efektów leczenia oraz, jak podaje, niewystarczająca opieka. Narzeka również na warunki bytowe. W takiej sytuacji należy:

A) wyjaśnić pacjentce, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jej pomóc.
B) przyznać, że dotychczasowa opieka nad chorą nie było wolna od zaniedbań (wbrew własnym przekonaniom).
C) uznać prawo chorej do bycia zdenerwowaną oraz skierować jej uwagę na nieodległe cele.
D) przejąć inicjatywę w rozmowie.
E) skoncentrować się na wykonywaniu swoich obowiązków, bez wdawania się w dyskusję z chorą.