Pytanie z egzaminu PES

Sesja: Jesień 2016, Specjalizacja: Medycyna rodzinna

Lekarz rodzinny w czasie rozmowy z pacjentem roszczeniowym, musi pamiętać o ważnych zasadach komunikacji, do których należą:

A) bierne słuchanie, okazywanie gotowości pomocy, język komunikatywny, budowanie wzajemnego zaufania poprzez okazywanie współczucia.
B) bierne słuchanie, okazywanie gotowości pomocy, język komunikatywny - wypytanie się o motyw wzburzenia, budowanie wzajemnego zaufania i partnerstwa.
C) aktywne słuchanie, okazywanie gotowości pomocy, język komunikatywny, budowanie wzajemnego zaufania i partnerstwa.
D) aktywne słuchanie, okazywanie gotowości pomocy, język komunikatywny - przerwanie i interpretowanie zdarzenia, budowanie zaufania poprzez postawę partnerską.
E) bierne słuchanie, okazywanie gotowości pomocy, język komunikatywny - pouczenie pacjenta, budowanie wzajemnego zaufania i partnerstwa.