Pytanie z egzaminu PES

Specjalizacja: Medycyna rodzinna

Jedna z form komunikacji interpersonalnej, usprawniająca kontakt między lekarzem, a pacjentem, jest asertywność. Oznacza ona:
1. zdolność wyrażania uczuć gniewu, niepokoju, radości itp. W sposób nie naruszający praw innych osób
2. umiejętność wyrażania własnych opinii i postaw w sposób nie wzbudzający negatywnych emocji chorego
3. zdolność do nieulegania roszczeniowym nastawieniom pacjentów w sposób nie naruszający ich godności
4. zespół zachować werbalnych i emocjonalnych zastępujących wyładowanie negatywnych uczuć w postaci agresji.
Prawdziwe.